Termos e Condições
Apresentação da empresa
You Beauty Company Comercio Varejista de Produtos Naturais LTDA
CNPJ 36.957.644/0001-10, Rua Doutor José Alberto Maia, 230
Parte superior – Imbiribeira – Recife/PE – CEP: 51.170-610
Apresentação do produto
Younger derm care é um suplemento alimentar solúvel a base de colágeno Verisol®
com ácido hialurônico, coenzima Q10, silício orgânico, biotina, semente de uva e mais 8 vitaminas e minerais
Segurança e política de privacidade
Como são utilizadas as informações pessoais dos nossos clientes?
A You Beauty assume compromisso total em manter sigilo das informações pessoais dos nossos clientes. Tais informações são de uso exclusivo interno, única e exclusivamente para:
- Identificação de clientes bem como melhoria contínua da oferta de produtos da You Beauty;
- Comercialização e entrega dos produtos da You Beauty;
- Eventuais contatos, após a primeira compra ou cadastro de e-mail, para oferta de produtos da You Beauty ou envio conteúdos sobre nutrição e saúde.
Como são utilizados os dados do cartão de crédito dos nossos clientes?
A You Beauty não tem acesso aos números do cartão de crédito dos nossos clientes. Todo o processo de pagamento ocorre entre o computador do usuário e o sistema da operadora do cartão de crédito, sem qualquer interferência nossa.
É Seguro comprar em nosso site?
A You Beauty utiliza a plataforma Tray (https://www.tray.com.br/), uma das maiores e mais seguras plataformas de comércio eletrônico. Todos os dados trafegados em nosso site são criptografados, o que não permite interceptações ou mau uso dos mesmos por parte de terceiros. Além disso, para proteger todos os seus dados, a You Beauty conta com certificado de segurança que garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Esse certificado também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. Nossa plataforma de processamento de cartões e boletos bancários tem certificação reconhecida mundialmente pela indústria de meios de pagamento PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).
Compras pelo site
A You Beauty reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços praticados pelo site, atendendo a critérios de necessidade ou flutuações do mercado, sem necessidade de comunicação prévia. Em tais preços, já estão contabilizados todos os impostos incidentes, ficando excluídas apenas as despesas de frete, que serão incluídas no momento da finalização da compra.
A You Beauty poderá, a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério, criar, manter ou encerrar campanhas promocionais. As promoções não são cumulativas e poderão ser limitadas a uma determinada quantidade de produtos em estoque ou a um determinado período de tempo. Após o período de promoção, os preços dos produtos retornarão aos valores comumente sugeridos por nossa empresa, sem quaisquer avisos prévios. Caso haja diferença de preço ou descrição do produto em ofertas enviadas por e-mail ou outros meios digitais, a condição válida e praticada será a do site.
Para a aquisição do Younger derm care, o cliente deverá seguir as indicações do site para acessar a página de pagamento, onde poderá consultar o frete e escolher sua forma de pagamento. Este é o último momento para que o cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da compra, as informações fornecidas e escolhidas como quantidade, alteração de produto, troca de endereço de entrega e troca da forma de pagamento não poderão ser alteradas. Em todo caso, caso o cliente queira alterar algum item de sua compra, poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do endereço eletrônico [email protected] para verificar a possibilidade de alteração, que só poderá ser feita se ainda houver tempo hábil para modificação da compra conforme momento do processo de separação e transporte. A You Beauty, visando garantir a segurança dos clientes, poderá entrar em contato com o cliente para confirmação da realização de uma compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo cliente em todo o processo de realização da compra.
A You Beauty envia e-mails com as alterações mais importantes no tratamento e entrega dos pedidos realizados no site. Nestes e-mails o cliente receberá o número do pedido e o número de rastreio com o qual poderá acompanhar o andamento do envio de seu pedido, nos sites dos correios e/ou transportadora.
A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. O endereço deve ser informado corretamente. Caso haja qualquer atraso na entrega dos produtos, favor entrar em contato com o SAC (serviço de atendimento ao cliente) através do endereço eletrônico [email protected].
A You Beauty poderá, a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério, criar, manter ou encerrar campanhas promocionais. As promoções não são cumulativas e poderão ser limitadas a uma determinada quantidade de produtos em estoque ou a um determinado período de tempo. Após o período de promoção, os preços dos produtos retornarão aos valores comumente sugeridos por nossa empresa, sem quaisquer avisos prévios. Caso haja diferença de preço ou descrição do produto em ofertas enviadas por e-mail ou outros meios digitais, a condição válida e praticada será a do site.
O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto com nota fiscal em nosso endereço profissional e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou troca por outro produto. O prazo de substituição dos produtos poderá levar até 60 dias.
Se optar pelo ressarcimento do valor, será estornado o valor pago no mesmo cartão de crédito utilizado na compra (a depender da operadora do cartão) ou, nos casos de pagamento por meio de boleto bancário ou depósito, será realizada transferência bancária para conta de titularidade do cliente em um prazo de até 30 dias a partir da aprovação do pedido de ressarcimento.
Política de troca e devolução
A You Beauty emprega máxima tecnologia na fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Para que seja mantida a credibilidade conquistada, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso o cliente do e-commerce desista da compra ou o produto seja recebido com defeitos, deverá contatar a You Beauty no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento da sua compra. O contato deverá ser realizado por meio de envio de e-mail ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do endereço eletrônico [email protected] onde deverá ser informado o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF). Toda troca ou devolução deve ser comunicada para instruções detalhadas sobre o processo.
Atenção: não serão aceitas trocas/devoluções sem a comunicação prévia.
Se ao receber o produto proveniente de uma compra através do e-commerce, você resolver devolvê-lo ou trocá-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 07 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento, observando-se as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso, violação do lacre ou qualquer indício de uso incorreto ou descuido do mesmo.
- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, devidamente embalado e acompanhado de nota fiscal devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Porém, hoje contamos com novas tecnologias para obtenção do colágeno. A principal delas é obtenção de peptídeos de colágeno a partir do colágeno hidrolisado. Quando o colágeno está na forma de peptídeos, sua absorção é mais rápida e não precisa ser transformado ou degradado. Pois já se encontra na forma de pequenos fragmentos com baixo peso molecular. Após ingestão, os peptídeos de colágeno são absorvidos e seguem então para os seus tecidos alvo, onde atuam estimulando a síntese de colágeno e impedindo sua degradação.
Portanto é super válido tomar colágeno, desde que seja no mínimo com produtos à base de colágeno hidrolisado, de preferência com os que possuem os peptídeos de colágeno e idealmente com os peptídeos que possuem comprovações científicas de resultados.
Para o rejuvenescimento da pele, o colágeno ideal é o Verisol®, que são peptídeos de colágeno obtidos por uma tecnologia alemã exclusiva e que atuam diretamente na derme, a camada mais profunda da pele, gerando vários benefícios já comprovados em diferentes estudos clínicos.
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito, comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do endereço eletrônico [email protected]. Para se considerar avarias, devem ser considerados os seguintes pontos:
- Quantidade menor de sachês
- Sachê vazio ou danificado, com vazamento de conteúdo
- Embalagem danificada, danificando os sachês.
O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto com nota fiscal em nosso endereço profissional e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou troca por outro produto. O prazo de substituição dos produtos poderá levar até 60 dias.
Se optar pelo ressarcimento do valor, será estornado o valor pago no mesmo cartão de crédito utilizado na compra (a depender da operadora do cartão) ou, nos casos de pagamento por meio de boleto bancário ou depósito, será realizada transferência bancária para conta de titularidade do cliente em um prazo de até 30 dias a partir da aprovação do pedido de ressarcimento.
Qualidade dos nutrientes:
- Tem que ter colágeno com benefícios na pele e nas unhas comprovados em estudos clínicos.
- Tem que ter pelo menos um nutriente hidratante com benefício na hidratação e aparência da pele através do uso oral comprovado em estudos clínicos.
- Tem que ter pelo menos um nutriente com função mitocondrial com benefício na aparência da pele através do uso oral comprovado em estudos clínicos.
- Tem que ter antioxidantes lipofílicos.
- Tem que ter antioxidantes hidrofílicos.
- Tem que ter no mínimo as vitaminas presentes no Younger.
- Tem que ter no mínimo os minerais presentes no Younger.
Abrangência de atuação:
- Tem que ter atuação na melhora das propriedades estruturais e mecânicas da pele
- Tem que ter ação de melhora da função mitocondrial
- Tem que ter ação antioxidante
- Tem que ter ação anti-inflamatória
- Tem que ter ação de renovação da pele
- Tem que ter ação na regulação da oleosidade da pele
- Tem que ter ação modulação do sistema imunológico
Essa é a nossa garantia de um produto com máxima qualidade.
Termos e condições
Os nossos e-mails promocionais e de acompanhamento de pedido são enviados somente com o remetente [email protected]. Caso não queira mais receber os nossos e-mails promocionais, basta se descadastrar através do link que existe no rodapé de todas os e-mails. Atenção! Nós jamais enviamos e-mails solicitando o preenchimento de dados cadastrais ou com arquivos executáveis (arquivos com extensão – finalizados – com .exe, .bat, .scr, .com) em anexo.
A You Beauty tem propriedade sobre as informações contidas no nosso site www.youngerderm.com.br, portanto, tais informações não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito por parte da You Beauty. Desta forma, o usuário do nosso site fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais. O usuário também concorda em não usar os serviços disponibilizados neste site para efetuar qualquer negócio ou atividade proibida por lei, ou solicitar o desempenho de qualquer negócio ou atividade proibida por lei. Não obstante, nada nesta cláusula deve ser considerada uma obrigação da You Beauty em monitorar individualmente qualquer comunicação feita por meio deste site. Todo e qualquer controle nesse sentido será realizado por amostragem, salvo num caso específico.
Ao acessar o site www.youngerderm.com.br, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual da You Beauty e de proteção de suas marcas registradas, bem como todos os direitos de terceiros que estejam ou estiveram disponíveis no site. O acesso ao site não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, textos, marcas, imagens, vídeos, símbolos, entre outros, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis; muito menos de eventuais terceiros presentes no site. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida de todo e qualquer conteúdo do site nos âmbitos civil e criminal.
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